Forfatterarkiv: FruBevers hverdag - som daglig leder i fam.O.J.

Om FruBevers hverdag - som daglig leder i fam.O.J.

Jeg er 5 barnsgutte- mamma til Daniel (2009) , Sebastian (2013) , Jonathan (2014) , Markus (2016) og Oskar (2018)! Jeg er gift med verdens beste mann, Robert. Sammen har vi bygget på, til og endret huset vårt slik at det passer en stadig voksende familie. På bloggen vil jeg dele fra hverdagen som 5 barnsmamma og andre ting jeg opptatt av som DIY / aktiviteter å gjøre med barna, hus, hjem og barneinteriør. Da Markus ble født med kreft, ble BARNEKREFTFORENINGEN viktig for meg - her jobber jeg frivillig og vier ofte innlegg til dette også.

Dårlig service på kjøkken - Power!

Ingen oppussing uten (minst) ett problem! [jakten på kjøkkenkranen og elektrikeren 💦]

Siden mandag har det meste handlet om kjøkken. Men en ting spesielt: kjøkkenarmaturet!
I flere timer idag jaktet jeg kjøkkenkranen vår. Den skulle vært levert med selve kjøkkenet mandag kveld, men den var sporløst borte. Ikke var kjøkkenmannen vår der heller, men hans kollega gjorde det han kunne for å lokalisere den. Ikke i butikken. Ikke hjemme hos oss. Mulig på lager i Danmark. Danmark!

Jeg måtte være litt streng å si at det skulle hatt den på mandag. Jeg har en håndverker som jobber med kjøkkenet som venter på den. I tillegg manglet vi ventilatoren som skulle vært levert onsdag. Løsningen ble at mannen måtte kjøre til Alna for å hente den der. Kranen var fortsatt sporløst borte.
Etter en time i butikken (med en veldig utålmodig og forkjølet gutt på armen) fikk jeg pengene tilbake og måtte fortsette jakten.

Damen på Bauhaus reddet dagen

I desperasjon etter kjøkkenkran kjørte vi til Bauhaus og der fant jeg en jeg likte. Problemet var bare at den var åpnet og det så ut til å mangle en viktig del. På dette tidspunktet kjente jeg at jeg ble så lei meg. Men med god service fikk jeg med meg kjøkkenkran og det jeg trengte! Tusen takk for hjelpen, du gode dame. Du reddet dagen min! (Og sparte meg for en kjøretur på ca 2,5 timer til Liertoppen)

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

Nå begynner det å ta ordentlig form. Jeg har vasket ut av skuffer og skap. Til og med begynt å få litt ting inn i skapene. Nå har jeg sååå mye skapplass! What to do med all plassen? 🤭

Hvordan organiserer du krydder/urter/små glass? Jeg vil finne en smart løsning.

God dag videre til deg!

Klem,

Linn 💙

 

 

 

Annonser

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

En helt vanlig helg: Håndverkernes bil og han som satte på lyset!

Jeg er så takknemlig for håndverkeren som jobbet i helgen, for at vi skulle bli «litt mer ferdige» med #prosjektKjøkken!

Det gjenstå enda en del småting før vi er helt ferdige. Blant annet å male veggene. Finne lys til taket. En liten hylle skal opp over kaffebaren min, i like utførelse som benkeplaten. Nye lister. Og finne et sted til PetterKanin, han har plutselig ikke plass til buret sitt på kjøkkenet lenger.

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

Minst like takknemlig er jeg for han som fikset lysene, når han som egentlig skulle gjøre det, aldri dukker opp. Ble det ikke fint?

Har du noen oppussingsprosjekt på gang?

 

Klem,

Linn 💙

 

 

 

 

Annonser

Dårlig service på kjøkken - Power!

Power – kundersenter: ta dere en bolle! Bestille? Holddeg unna Power! (Dårlig kunderservice)

Man kan faktisk si at jeg er lidenskapelig opptatt av service. I alle årene jeg har jobbet med salg og service, har jeg alltid vært opptatt av å yte «det lille ekstra»! Jeg blir glad når gutten på nærbutikken min smiler og sier ha en god dag eller når postdamen smiler og sier god helg.

 

En ting jeg derimot ikke liker, er dårlig kunderservice. Eller mer manglende service i det hele tatt. Og der har jeg prakteksemplet Power Moss, der vi har kjøpt Norema kjøkkenet vårt. For all del. Ingenting å klage på da vi kjøpte det. Men så kom kjøkkenet levert på døren mandag. Der viste det seg at kjøkkenkranen manglet. Et skap var skadet. Vi var oppe å fikk byttet dette skapet. Da vi fikk hvitevarene kom, manglet ventilatoren. Og ingen visste hvor den var blitt av heller.  Jeg har ikke tall på hvor mange ganger vi ringte kunderservice og la igjen en beskjed om om å få kjøkkenmannen til å ringe tilbake. (For ja, de har ett felles nr for alle Power butikkene. Så de sender Mail til butikken og lengre igjen beskjed. Tungvint og klønete system – Power, jeg foreslår at dere gjør noe med det systemet. Samtidig lærer dere butikkene å sette på fraværsassistent på Mail!) 

Dårlig service på kjøkken - Power!

Dårlig service på kjøkken – Power!

Onsdag la vi igjen 10 beskjeder. Uten å bli ringt tilbake. Jeg så meg rimelig lei og kjørte opp med to pjuske barn. Jeg ba om å få et nummer direkte til butikken og det fikk jeg. Til avdelingen hvitevarer. Flott, tenkte jeg. Dagen etterpå forsøkte jeg å ringe dette nummeret. Ikke svar. Etter x antall ganger og ingen som visste hvor kjøkkenkranen min eller ventilatoreren var, kjørte jeg opp igjen. Kjøkkenmannen kom ikke på jobb før senere. Ikke mitt problem, sa jeg. Noen måtte da klare å ringe for å finne ut hvor den var. Etter over en time i butikken, fikk jeg pengene tilbake for kranen og måtte ut å jakte på en ny. Det siste jeg spurte om, var om kjøkkenmannen kunne ringe meg når han kom på jobb. Klart det, var svaret.

En time før stengetid samme kveld, ringer jeg 2 ganger uten å få svar. Til slutt svarer det. «Han er opptatt med en tegnetime». Han ringer deg tilbake. Her var jeg skikkelig oppgitt og lurte på hvorfor jeg ikke allerede hadde minst 10 ubesvarte anrop fra han.
Etter ytterligere 30 minutter ringer jeg tilbake og får omtrent kjeft at den samme gutten som svarer. «Han ringer deg, sa jeg» Det endte med at mannen kjørte opp og fikk hentet den platen som ikke var i leveransen mandag.

Dårlig service på kjøkken - Power!

Dårlig service på kjøkken – Power!

Hele poenget mitt med gjennomgående dårlig service, er at dette forsinket hele byggeprosessen vår. Vi har en håndverker som vi betaler for, vi har elektriker som ventet på deler. Når de ikke engang vet hvor ting er, eller hva de må gjøre for å finne ut av ting … Nå er hele kjøkkenet oppe, vi mangler flere småting: knotter til skap og innlegg til skuffer. Enda mer oppgitt …

Skal jeg noen gang tegne nytt kjøkken, er Power det siste stedet jeg ville valgt! Heller Ikea, med langt lengre reisevei, men der vet jeg de faktisk svarer på kunderservice.

Hva er din erfaring med kunderservice på Power?

Klem,

Linn – oppgitt og fortsatt med et halvt fungerende kjøkken, takket være Power 🥵

 

 

 

 

 

Annonser

Den internasjonale pannekakedagen @FruBeverdHverdag

12.02 Den internasjonale pannekakedagen og vi spiste … 🥞

12. Februar – Den internasjonale pannekakedagen!

Du trodde kanskje vi spiste pannekaker igår, du? Vel, det var den opprinnelige planen. Men som du vet, livet skjer. Eller i vårt tilfelle: kjøkkenet skjer!

Den internasjonale pannekakedagen @FruBeverdHverdag

Den internasjonale pannekakedagen @FruBeverdHverdag – vi gikk for sushi …

Siden fredag har vi levd med langt under par, når det gjelder middager. Mat generelt, vil jeg. X antall pizzaer, Mc Donalds og igår gikk vi for sushi🍣!


Spiste du  pannekaker igår? 

Klem

Linn 💙

 

 

 

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

Status #ProsjektKjøkken! Takk for gode venner som inviterer!

Dårlig kommunikasjon i heimen?

Vi har snakket litt om hverandre her hjemme, i mitt hodet skulle det ta kun 1 dag å sette opp det nye kjøkkenet. Så jeg var mentalt forberedt på det. Men det det skulle ta en dag å sette opp nesten hele kjøkkenet…

Igår var også en kaotisk dag her skal jeg si deg! Kjøkkenskap overalt! Totalt 9 meter med benkeplater, vask, kum og ørten andre pakker! (Jeg ser , at å tro vi skulle bli ferdige på 1 dag, var litt vel i overkant)

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

Det er så godt å ha gode venner: søndag inviterte de oss på lunsj. Vi ble til legging. Stappmette etter både lunsj, godteri og middag. Jammen ble ikke alle guttene badet også. Igår tok de like godt med seg 3 barn hjem fra barnehagen. Jeg stod for middagen. Alle 8 barna var ihvertfall fornøyde!

Middag // #prosjektkjøkken @frubevershverdag

Middag // #prosjektkjøkken @frubevershverdag

Status nå, er at det går sakte men sikkert fremover. Hvitevarene som var estimert å komme den 20.februar – kommer 11.februar, altså idag! Veggfargen er bestemt. Vi ble enige også, det blir den mørke grønne. Taket er gipset, sparklet og ferdigmalt. Elektriker er bestilt for å flytte på noen stikk. Muligens må vi ha en rørlegger inn for å flytte vannrørene til utedusjen/utekran. Kjøkkenskrogene er satt sammen og på plass.

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

#prosjektkjøkken @FruBevershverdag

Jeg er litt usikker på om jeg kanskje skulle tatt med guttene og flyttet ut for et par dager. For dette var langt mer kaotisk enn jeg trodde.

Har du pusset opp kjøkkenet før? Hva er ditt beste tips til meg? 

Klem,

Linn 💙